Содержание

5. Основы управления безопасностью в системе «человек — среда обитания»

Вопросы для обсуждения:

     системный подход к проектированию систем управления без­опасностью;

     система принципов обеспечения безопасности, стратегия управления безопасностью жизнедеятельности;

     эргономические и психологические основы проектирования систем безопасности.

Ключевые понятия темы:

управление безопасностью жизнедеятельности; гигиениче­ское нормирование; уровни безопасности; виды совмести­мости.

Управление безопасностью жизнедеятельности — это ор­ганизованное воздействие на комплекс условий и факторов жиз­недеятельности человека (людей) с целью приведения всего комплекса в состояние, соответствующее требованиям безопас­ности. Стратегия управления безопасностью жизнедеятельно­сти — управление риском, минимизация его вредного влияния на систему «человек — среда обитания». Управлять безопасно­стью жизнедеятельности — значит переводить объект из опас­ного состояния в менее опасное при соблюдении Концепции при­емлемого риска, экономической и технической целесообраз­ности.

Система безопасности объекта — это система мероприятий комплексного характера по осуществлению технических, органи­зационных, административных и экономических методов (страхо­вание, компенсации), направленных на минимизацию рисков.

Для изучения всего комплекса факторов объекта «чело­век — среда обитания» используют общие и специальные мето­дологические подходы, принципы, методы проектирования и внедрения моделей в практику.

Теоретическая модель системы «человек — среда обита­ния» — это бинарная многоцелевая система, взаимодействие элементов которой обеспечивает потребности жизнедеятельно­сти человека (работы, учёбы, отдыха и др.).

Человек в системах безопасности жизнедеятельности явля­ется одновременно объектом защиты, средством обеспечения безопасности и источником опасности. Поэтому в рамках систем­ного анализа устанавливают некоторые ограничения (допуще­ния) — характеристики человека принимаются за относительно постоянные, а характеристики среды изменяют «под человека».

Принципы, методы, средства — основные логические этапы любой деятельности, включая сложный, многостадийный проект системы безопасности жизнедеятельности. Проект начинается с системного анализа факторов среды, с выделения в сложной системе более простых элементов. Это принцип декомпозиции деятельности (её детализации). В трудовом процессе, как прави­ло, выделяют следующие элементы: предметы труда (сырьё), средства труда (механизмы, оборудование рабочих мест, здания и др.), энергию, технологии, средства связи (информации), при­родные ресурсы местности, витальные (жизненные) ресурсы ра­ботников. Каждый компонент, в свою очередь, также подверга-


Принципы технические — основа разработки правил техни­ки безопасности, СНиПов, эргономических требований к дизай­ну рабочего места. Принципы управленческие — основа управ­ления персоналом, уровнем культуры безопасности жизнедея­тельности. Принципы организационные определяют режим труда, отдыха, поощрения, компенсации. Принцип несовмести­мости определяет пространственное и временное разделение объектов реального мира (материалов, сырья, людей, оборудова­ния) с целью предупреждения опасных ситуаций. Принцип нор­мирования регламентирует (задаёт) требуемый уровень безо­пасности конкретных факторов среды.

Гигиеническое нормирование — метод определения гигие­нических нормативов условий среды, обеспечивающих нормаль­ную жизнедеятельность и безопасность организма. Гигиениче­ские нормы определяют предельно допустимые уровни (ПДУ) и предельно допустимые концентрации (ПДК) абиотических фак­торов среды. Различают уровни безопасности, оптимальный, допустимый, предельно допустимый, предельно переносимый и уровень выживания. Обязательный этап проектирования систе­мы безопасности жизнедеятельности объекта — научный про­гноз поведения системы «человек — среда обитания» в ЧС. Он позволяет определить наиболее опасные факторы и предусмо­треть меры защиты («барьеры») от развития опасных процессов.

Выделяют разные виды совместимости характеристик человека с параметрами среды: антропометрическую, биофизи­ческую, энергетическую, информационную, социальную, техни­ко-эстетическую, психологическую. Антропометрическая совме­стимость — соответствие размеров тела человека и минимально необходимого комфортного пространства для выполнения работы при различных положениях тела. Биофизическая совмести­мость — соответствие биофизических параметров среды ком­фортным условиям для нормальной работоспособности организма человека (тепло, освещение, воздух, вибрация и др.). Энергетиче­ская совместимость — соответствие силовых и энергетических возможностей организма человека требуемым энергетическим затратам для выполнения технологических операций.

Информационная совместимость — это соответствие средств отображения информации (СОИ) и управления техникой норме сенсомоторного восприятия информации человеком (управляю­щей системой). Именно информационная совместимость СОИ пе­редающей системы и СОИ принимающей системы — важнейшее условие эффективности мер безопасности жизнедеятельности в обычной и экстремальной ситуациях. Нарушение информацион­ной совместимости — фактор опасности, ведущий к неправиль­ной интерпретации сигнала, к неправильным действиям человека. Технико-эстетическая совместимость — удовлетворённость че­ловека эстетическим видом пространства среды трудовой дея­тельности (например, эргономическим дизайном рабочего про­странства). Социальная совместимость — соответствие социаль­ного статуса человека характеру выполняемого им труда, удовлетворённость отношениями в социальной группе, комфорт межличностного взаимодействия. Социальная несовместимость — риск конфликтов и опасных ситуаций в рабочем процессе. Соци­альная совместимость тесно связана с психологической.

Психология деятельности — интегративная область науч­ных знаний, раздел теории безопасности жизнедеятельности, изучающий психологические причины возникновения аварий­ных, экстремальных ситуаций по вине так называемого челове­ческого фактора. Психологические причины — психологические особенности здоровья и развития человека, психические процес­сы и состояния его психической деятельности. К психологиче­ским особенностям здоровья и развития относят недостатки со­циального воспитания (слабую дисциплину и ответственность), низкую мотивацию на соблюдение правил техники безопасно­сти, другие особенности личности и болезненные состояния.

К психическим процессам и состояниям относят разные сте­пени структурной организации и эмоционального напряжения психики человека, которая выполняет функцию активного взаи­модействия человека с внешней и внутренней средой в конкрет­ный момент времени и ситуации. Психические процессы — осно­ва психической деятельности человека. Различают познаватель­ные, эмоциональные и волевые психические процессы: ощущение, восприятие, память и др.

Главная функция психики — адаптация человека к меняю­щимся условиям среды, управление организмом в разных видах деятельности. Состояние психического напряжения называется стрессом. Стресс — защитная реакция организма на резкое уве­личение общей внешней нагрузки, мобилизующая энергетиче­ские возможности всех систем для успешной адаптации к воз­действию раздражителя — стрессора. Адаптацию человека рас­сматривают в двух аспектах: биологическом и социальном. Цель биологической адаптации — регулировать все процессы, проте­кающие в организме человека в условиях изменений внешних и внутренних раздражителей. Процесс саморегуляции осущест­вляется на основе «золотого правила» — любое отклонение от нормы жизненно важного фактора является сигналом к немед­ленной мобилизации всех ресурсов соответствующей функцио­нальной системы, чтобы восстановить норму.

Изменение привычных параметров среды — температуры, влажности, химического состава воздуха, шума и др. — активи­зирует стресс-синдром организма (мобилизационное общее нервное напряжение), который активирует деятельность гомео­статических систем и адаптивную реакцию организма. Если уровни воздействия стрессоров выходят за пределы адаптаци­онных возможностей человека, то включаются дополнительные защитные механизмы (компенсаторные), корректирующие функциональные сдвиги и противодействующие возникновению и развитию патологического процесса в организме. Компенса­торные механизмы — важная часть резервных сил организма.

Стресс оказывает положительное влияние на деятельность до тех пор, пока он не превысил критического уровня. Превыше­ние критического уровня стресса активирует гипермобилиза­цию, нарушение механизмов саморегуляции и резкое снижение работоспособности. Стресс, превышающий предельный уровень, называют дистрессом. В условиях дистресса особенно страдает ориентация, неверно оцениваются сигналы поступающей ин­формации, нарушается контроль за процессом труда — насту­пает период повышения рисков опасных ошибок. Уровень стрес­са зависит от дозы стрессоров и от индивидуальных особенно­стей переносимости стресса организмом (стрессоустойчивости).

Переносимость стресса зависит от наследственных (генети­ческих) особенностей организма, продолжительности и силы воздействия стрессоров. Длительные и повторяющиеся экстре­мальные ситуации (дома, на работе и т. д.) трансформируют стресс в дистресс и ведут к истощению компенсаторных меха­низмов, к срывам адаптации, травмам, болезням, несчастным случаям. В такой момент человек ощущает себя обессиленным, и даже отдых не даёт ощущения восстановления сил. Это сигнал для организма о наступлении состояния дистресса.

Стресс-синдром при чрезмерных воздействиях стрессоров может стать причиной патогенеза, развития болезней — от яз­венных до тяжёлых сердечно-сосудистых и иммунных. Отсут­ствие стрессоров также может привести к снижению адаптаци­онных возможностей организма. Например, гиподинамия ведёт к детренированности сердечно-сосудистой, костно-мышечной и дыхательной систем. «Мышечный голод» запускает патологи­ческие процессы.

Человек долгое время может не ощущать изменений, так как не вся сенсорная информация осознаётся, большая часть внутренних функциональных процессов проходит автоматиче­ски. Мозг мгновенно реагирует только на боль. Биологический смысл боли — сигнал организму об опасности, активация стресс- синдрома для самосохранения организма.

Неблагоприятные психогенные факторы: физиологический дискомфорт человека в среде; биологический страх; дефицит времени на выполнение задачи; повышенная трудность задачи, повышенная значимость ошибочных действий (тревожность); де­фицит нужной информации для принятия решения; перегруз информацией; конфликтные условия межличностного взаимо­действия и др. Психогенные факторы провоцируют психогенные изменения настроения, пароксизмальные расстройства сознания (снижение настроения до апатии, заторможенность, безразличие, снижение самоконтроля технологических операций и др.). Эти психогенные расстройства — риск опасности ошибок человека.

Причинами психогенных состояний (тревоги, страха, утом­ления, паники и т. д.) могут быть перенесённые сильные психо­эмоциональные нагрузки, связанные с гибелью родных и близ­ких людей, после конфликтных ситуаций; побочное действие от употребления лекарственных препаратов (сонливость, апатия); вредные привычки. Вредные привычки обязательно отразятся на поведении человека, что может им не осознаваться, но соз­дать проблемы безопасности жизнедеятельности на работе (на­пример, водитель, врач, авиадиспетчер и др.).

В оптимальных условиях продуктивность труда обеспечи­вается невысокими нервно-психическими затратами. В экстре­мальных условиях, при длительном воздействии негативных факторов, продуктивность обеспечивается чрезмерно высоким напряжением всего организма: интеллектуальным, сенсорным, физическим, эмоциональным, мотивационным и т. д.

Эргономика доказала целесообразность нормальной нагрузки рабочих в течение рабочего дня на 40~60% от максимально воз­можной. Это оптимальные условия трудовой деятельности, в ко­торых работник проявляет необходимую готовность к продуктив­ной деятельности. Кратковременно, в особых случаях, допускает­ся 80%, а оставшиеся 20%, по мнению специалистов, — резерв (только для ЧС, когда есть опасность для жизни). Практика дока­зала, что стратегия оптимизации труда гораздо выгоднее страте­гии его интенсификации, а научная организация труда — дорого­стоящий, но выгодный метод повышения его эффективности.

В зависимости от условий среды стрессоры оказывают на ор­ганизм раздельное, комбинированное, комплексное или сочетан­ное действие. Раздельное действие — это влияние одного факто­ра (например, температуры воды). Комбинированное — одновре­менное воздействие нескольких факторов из одного источника (например, нескольких химических веществ). Комплексное — когда один фактор (вещество) действует на организм из разных источников. Сочетанное действие — одновременное действие на организм разных стрессоров из разных источников среды.

Подводя итоги, отметим, что основные пути обеспечения безопасности жизнедеятельности — это:


• совершенствование технических систем и объектов; вне­дрение систем управления безопасностью; подготовка персонала (профотбор, обучение, страхование, компенсации); повышение общей культуры безопасности жизнедеятельности людей в быту и на работе.

Вопросы и задания

Что означает понятие «управление безопасностью жизнедеятель­ности человека в среде обитания»?

2.   Назовите основные этапы проектирования системы безопасности жизнедеятельности.

3.   Какие принципы используют специалисты для выявления опасных факторов в системе «человек — среда обитания»?

Кратко охарактеризуйте каждый вид совместимости характеристик человека с параметрами среды.

Назовите суть «золотого правила» деятельности систем саморегу­ляции организма.

Темы учебного исследования

1. Социальная и психологическая совместимость в команде.

2. Влияние эстетики гаджета на потребительский спрос.

3. Пути и средства развития в себе эстетического чувства.

4.   Теория К. Марбе о наследственной предрасположенности к неве­зению.

Содержание